服務(wù)宗旨：誠信為本、客戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、質(zhì)量保證。
　　維保服務(wù)承諾：
　　1、嚴(yán)格執(zhí)行國家電梯安全法規(guī)、規(guī)定，自覺接受質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門和用戶監(jiān)督。
　　2、急修24小時(shí)服務(wù)，維修人員在接到客戶電梯故障通知后半小時(shí)趕到現(xiàn)場處理。
　　24小時(shí)服務(wù)熱線：13307357221。
　　3、一般電梯故障修復(fù)不超過1小時(shí)。特殊故障修復(fù)時(shí)間最長不超過48小時(shí)。
　　4、完全一樣的電梯故障不允許在半年內(nèi)出現(xiàn)兩次。

　　服務(wù)特點(diǎn)
　　標(biāo)準(zhǔn)化：
　　我們制定了標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范，服務(wù)操作人員在上崗前都經(jīng)過嚴(yán)格系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)。
　　專業(yè)化：
　　我們組建了專業(yè)的電梯維保服務(wù)團(tuán)隊(duì)，主要負(fù)責(zé)人都具有十年以上的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。整個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，有著解決電梯故障問題和制定解決方案的豐富經(jīng)驗(yàn)。
　　人性化：
　　根據(jù)客戶不同的服務(wù)需求制定貼身服務(wù)方案，以人為本，以用戶滿意為衡量標(biāo)準(zhǔn)。定期回訪，增加與客戶交流，及時(shí)調(diào)整我們的服務(wù)方式，更好為您服務(wù)。

　　服務(wù)組織機(jī)構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
　　公司維保團(tuán)隊(duì)設(shè)有11個(gè)維保組，多達(dá)9個(gè)維保駐點(diǎn)，服務(wù)范圍覆蓋郴州各地區(qū)縣市。
　　公司維保組負(fù)責(zé)人均具有5年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有1/3更是10年以上專家。在技術(shù)和管理方面具有豐富實(shí)踐經(jīng)歷。

　　服務(wù)保障措施
　　1 我公司經(jīng)過 ISO9000:2000 國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證并運(yùn)行多年，體系完善、運(yùn)行穩(wěn)定。
　　2 公司采用ESMS電梯服務(wù)管理系統(tǒng)，結(jié)合信息化手段運(yùn)作和跟進(jìn)服務(wù)，讓我們更專注于電梯維保行業(yè)。
　　3 眾多的有十多年電梯安裝維修經(jīng)驗(yàn)的工程師、技術(shù)人員，為電梯維保服務(wù)提供了可靠的技術(shù)保障。
　　4 完善的維保服務(wù)管理規(guī)章制度，確保我們的承諾，都能夠得以實(shí)現(xiàn)。